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费尔顿凯莱酒店担任职位：秘书
工作时间：2014.01- 2015.01 【1年1个月】
工作职责：管理餐饮部一切文案策划，归纳总结各项工作内容并存档，协助部门负责人起草并拟定本部门相关制度，协调和配合与各部门的沟通合作，审核部门考勤，负责部门人员招聘相关事宜
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巴中泰康人寿担任职位：内勤
工作时间：2013.01- 2014.01 【1年1个月】
工作职责：安排早间晨会并主持，搜集部门主持每日例会，跟进伙伴每日签单，拜访，洽谈等相关事宜。监督并督促伙伴的每日工作进程，及时对上级领导反馈并提出建议。做过公司创说会和产说会的准备及主持事宜。
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宜兴万达艾美酒店担任职位：中餐副经理
工作时间：2012.01- 2013.01 【1年1个月】
工作职责：1.协助和完成餐厅经理指派的工作，制定餐厅工作计划，并做好工作总结 2.领导餐厅员工完成好各项接待工作 3.负责制定服务标准和操作规程，并及时检查 4.负责制定服务意识及技能技巧的培训计划和考核制度，并组织实施 5.加强餐厅物料用品的保管和领用管理，降低费用 6.合理调度使用餐厅人力资源 7.抓好员工的思想工作，培训和培养人才，激发员工工作积极性 8.负责餐厅设施设备的维护和保养 9.负责餐厅的卫生及安全 10.建立良好的客户关系，及时处理好客人投诉 11.做好与厨房之间的沟通，将宾客信息及时传达给厨师长，做好新菜品的和活动的推销工作 12.做好餐厅能源降耗的工作
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苏州威联豪生酒店担任职位：高级主管/宾客服务经理
工作时间：2011.01- 2012.01 【1年1个月】
工作职责：负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量。
每日检查餐厅的设备，餐具，家具，植物的摆设及其完好情况。
检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资。
主持餐前会议安排当天的服务工作。
妥善处理客人投诉与咨询。
做好餐厅的财产管理工作和负责员工的培训工作。
负责宾客关系维护。
加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间。
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江苏泰州万达希尔顿大酒店担任职位：主管
工作时间：2010.01- 2011.01 【1年1个月】
工作职责：负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量。
每日检查餐厅的设备，餐具，家具，植物的摆设及其完好情况。
检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资。
主持餐前会议安排当天的服务工作。
妥善处理客人投诉与咨询。
做好餐厅的财产管理工作和负责员工的培训工作。
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无锡宜兴花园豪生酒店担任职位：领班
工作时间：2009.01- 2010.01 【1年1个月】
工作职责：检查餐厅区域,餐厅的整洁工作并与管家部协作
检查家具是否完好；按照相应的指示进行保养
监督摆设，服务质量和餐厅的清理工作
确保瓷器和餐具任何时候数量充足
确保所有员工仪容仪表，餐厅的摆设和服务必要时给予指示
完成各项布置下来的任务
公安备案号：51190202000366
