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售后服务顾问

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四川省-巴中市 -巴州区 | 三年以上经验 | 大专学历
2019-07-03 更新 被浏览:
雷小姐
最近在线时间:2019-08-05 09:08
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电话:183****5640 显示号码 联系我时就说是在巴中人才网上看到的
地址:巴中市巴州区后河桥浅水湾广场上行600米瑞龙一汽大众
职位描述
性别要求:不限性别 工作内容:1、按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等;2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;4、执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销;5、负责处理用户抱怨、保证用户满意度。
职位要求:20至30岁,男女不限,大专及以上学历,汽车维修专业为佳;具有一年以上汽车维修经历、熟知汽车保养维护和驾驶知识、具有较强的故障诊断技能、能准确估算维修价格及维修时间、掌握《质量担保条例》《售后服务核心流程》、具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通能力、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪,熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
工作时间:8:30---18:00(每月单休、节假日加休)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)
  • 民营企业
  • 50-200人
  • 600万
蓝池集团目前是以汽车销售、售后维修服务和相关汽车后市场产业价值链经营为主,涵盖二手车交易、汽车改装、精品装具、汽车美容、保险代理、汽车救援、交通运输、车友俱乐部、消费贷款等汽车价值链业务。拥有先进的维修设备、雄厚的技术实力、现代化的经营管理模式和高素质的员工队伍。国家一类汽车维修企业资质,是冀南地区汽车销售服务行业的龙头企业。现有员工4000余人,其中大专以上学历占2/3,专业技术人员1200多名。
公司现经营品牌有:克莱斯勒、道奇、JEEP、一汽-大众、一汽丰田、东风日产、郑州日产、东风雪铁龙、东风标致、东风启辰、上海大众、上海通用别克、上海通用雪佛兰、上汽荣威、上汽MG、上汽斯柯达、北京现代、长安马自达、长安福特19个汽车品牌。目前在全国已开业运营的4S店60家,另有5家4S店正在建设中。目前稳定保有客户数量已近20万。
集团公司经过多年发展励炼,现已具备较强的经营实力。先后荣获 中国服务业企业500强 、 2011年全国十佳区域经销商集团 、 邢台首批服务业龙头企业 、 质量过硬信誉良好消费者满意单位 、 河北省汽车维修行业诚信经营企业 、 邢台市守合同重信用单位 、 邢台市价格诚信单位 等多项荣誉称号。
为促进汽车流通体系的建设,进一步优化汽车销售和服务网络区域布局,完善汽车智能化现代流通体系,由集团投资建设的邢台汽车物流园区项目于2009年 2月7日被列为河北省重点建设项目。该项目集汽车销售、售后服务、零配件供应、信息服务、车友购物、汽车救援及配套服务于一体,建成后将成为我国规模最大、配套设施最完善、环境最优的大型汽车物流园区之一。园区内现有13家4S店正式开业。
作为大型汽车贸易与服务行业集团,集团始终秉承 客户第一、员工第二、企业第三 的经营理念,肩负着 员工自豪、客户感动、同行尊重、社会认同 的社会使命,为实现 百年蓝池、国际化蓝池 的卓越梦想,打造中国汽车行业最具实力、活力、竞争力的汽车贸易与服务企业而努力奋斗。
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