客户关系管理

性别要求：不限性别 岗位职责：
1、根据公司提供的客户信息，及时电话与客户沟通交流及回访；
2、能与客户建立良好的客情关系，熟悉客户购买需求及挖掘潜在客户；
3、受理客户电话，能够及时解决客户售前售后问题并给予满意回复；
4、负责接听客户热线，为客户满意讲解、推广产品性能即销售模式；
5、负责客户的约访工作及相应业务洽谈；
6、认同公司销售模式，配合销售团队共同创造销售业绩。
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力者优先。
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、普通话标准、流利，反应灵敏，善于与客户沟通交流。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。